コミュニケーション
言葉や態度を通じて相手と情報や感情を伝え合う行為です。職場では、円滑なやり取りが業務効率や人間関係の質を左右します。世代や価値観の違いから取りづらさを感じる場面も増えており、相手の価値を見つけて伝える手法が大切です。
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